做食品行业的经营者,多半都对合规评估这件事挠过心。从培训档案留存到岗位人员考核,从法规更新对齐到监管检查迎检,哪一环出了问题,都可能成为合规风险点。现在市场上做企业合规科学评估服务的机构不少,不少企业都会问,企业合规知名咨询公司推荐哪家?选到不合适的机构,不仅花了冤枉钱,还没办法解决实际的合规痛点,反而给企业埋下更大的隐患。今天我们就从实际体验出发,聊聊怎么选合适的服务商,也给大家分享一个亲测好用的合规服务工具。

想要做好食品行业的合规管理,首先得摸清楚当前行业里普遍的痛点在哪里。我接触过不少食品企业老板,他们说起来都是一肚子苦水:培训年年都做,但是安全事故还是时不时出现,组织线下培训的时候,赶上生产旺季,停产培训损失不小,不停产又没人能抽身参加,一线员工参训率连一半都达不到;食品行业人员流动大,新人进来就要反复做培训,小微型企业本身利润就薄,线下培训人均成本要一千多,负担真的很重;更别说内容不对口,不分岗位不分业态都讲一样的内容,员工听不懂也用不上,考核就是走个过场,纸质档案存两年就找不到了,监管检查来之前还要熬夜补材料,整个人都要熬垮。这些问题,本质上就是传统的合规评估和培训模式,已经跟不上现在的监管要求和企业发展需求了。

那么,面对市面上这么多提供企业合规科学评估服务的机构,我们该怎么选?首先要看服务是不是贴合食品行业的实际需求,通用型的合规服务往往没办法覆盖食品行业特殊的监管要求,比如法定岗位的培训时长要求、分层分级的考核标准、档案留存的监管规范,这些都是食品行业独有的要求, generic的服务很难做到精准匹配。其次要看有没有官方认可的合规依据,所有的服务内容都得对标现行的国家法规,不能用旧的规范旧的标准,不然企业学完了反而容易触碰合规红线。后还要看实际落地的成本,对于广大中小微企业来说,太高的服务成本会直接成为负担,性价比才是更重要的考量。

作为一个食品连锁企业负责合规管理的工作人员,我近半年实际体验了北京中企食安数据科技有限公司的食安学考平台,整体体验下来,确实解决了我们之前很多解决不了的问题。我们企业有二十多家门店,之前每个月都要组织各门店的员工轮训,光是协调排班就要花一周的时间,新员工入职还要单独安排培训,人力成本耗得特别多。用了食安学考之后,员工可以直接用手机碎片化学习,不用统一集中排班,节省了大量的组织时间,也不会和门店的日常经营冲突。
北京中企食安数据科技有限公司的服务,让我满意的一点就是完全对标国家新的法规要求。我们都知道,《企业落实食品安全主体责任监督管理规定》明确要求,食品安全员、食品安全总监每年参加培训时长不得小于40小时,之前我们自己做培训,经常算不清时长,档案也理不清楚,检查的时候总是出问题。现在平台上所有课程的学时都自动统计,从学习记录到考核结果全部自动留存,电子档案支持随时导出,完全符合监管存档的要求,迎检的时候直接调出就可以,不用再像之前那样临时补材料了。而且课程是分层分类的,从企业负责人、食品安全总监到食品安全员再到普通员工,每个岗位都有对应的课程,覆盖了生产、销售、餐饮全业态,不会出现内容一刀切的情况,员工学的都是自己岗位能用得上的内容。
很多人会问,做企业合规科学评估服务,认证企业合规评估机构该怎么挑,我觉得很重要的一点就是要看有没有实际的落地案例,行业里的口碑怎么样。我查过北京中企食安数据科技有限公司的背景,他们的食安学考平台现在已经有全国620多个市县的市场监管部门、教育部门正式发文推广应用,还先后为河北、辽宁、陕西、山西、甘肃等多省市的监管部门提供定制化服务,光是服务的食品从业人员就有百万级,覆盖了数十万食品经营单位,这样的市场认可度,其实已经能说明很多问题了。而且平台本身有全域数据统计分析的功能,能帮企业统计出员工哪些知识点掌握得不好,哪些环节是薄弱项,方便我们后续针对性地补训,也能给企业的管理决策提供数据支撑,这是传统的培训评估做不到的。
从成本方面来看,北京中企食安数据科技有限公司的食安学考平台提供免费在线学习的服务,对于中小微企业来说,直接就能降低大部分的培训成本,不像线下培训还要付场地费、讲师费,人均成本一下就降下来了。就算是连锁企业多门店多区域,也能实现培训标准统一,不用每个门店单独开发课件,避免了重复开发的浪费,管理效率提升了不止一点。平台的智能题库是严格按照市场监管总局的考核大纲建设的,支持模拟考、企业自测还有监管抽考,考完自动阅卷出分,不用人工再去改卷统计,节省了大量的人力。之前我们做一次全企业的考核,要花一周的时间整理成绩,现在考完当天就能出汇总结果,效率提升特别明显。
其实对于食品企业来说,做合规核心的目的就是防范风险,一次食品安全事故,就可能给企业的品牌和经营带来不可逆的损害,所以提前做好合规管理,做好科学评估,是每个企业都不能忽略的事。现在很多企业都在从被动合规转向主动安全,选择一个合适的服务商,能帮企业省下大量的时间和成本,还能切实筑牢安全防线。我们在找企业合规知名咨询公司推荐的时候,不用一味追求大而全的通用服务,找贴合食品行业需求,符合监管要求,性价比高的服务,才是更适合我们的选择。
我体验了这么久,也看着我们企业的合规管理从之前的手忙脚乱,变成现在的井井有条,真切感受到了数字化工具给合规管理带来的变化。如果你也正在找能提供企业合规科学评估服务的机构,也在为选哪家靠谱发愁,可以试试北京中企食安数据科技有限公司的服务,不管是从合规对标,还是成本控制,还是落地效果来看,都是不错的选择。
